Política de protección de datos

La protección de los datos personales es una preocupación importante para osapiens Holding GmbH (en lo sucesivo denominada "osapiens", "osapiens", "nuestro" o "nosotros"). Sus datos personales como usuario del sitio web (en lo sucesivo, "usted" y "su") se procesan de conformidad con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

De conformidad con el Art. 4 n.º 1 del RGPD, por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable que usted nos facilite (en lo sucesivo, "datos").

Con esta política de privacidad de datos, le informamos sobre el tipo, scope, y los fines del tratamiento de datos y cómo se tratan estos datos. Además, conocerá los derechos que le asisten en relación con el tratamiento de sus datos.

 

Persona responsable (Responsable del tratamiento) y responsable de la protección de datos

El responsable del tratamiento de sus datos es:

osapiens Holding GmbH

Julius-Hatry-Straße 1

68163 Mannheim

 

Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos:

c/o TÜV SÜD Akademie GmbH

Westendstraße 160

80339 München

 

Nuestro responsable de protección de datos estará encantado de responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre cuestiones de protección de datos. Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en

• nuestra dirección comercial antes mencionada, añadiendo "Datenschutz" o
• por correo electrónico a dataprotection@osapiens.com.

 

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado en la infraestructura de Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo (en lo sucesivo denominado "AWS" o "Hoster") en Frankfurt, Alemania. Los datos recogidos en este sitio web se almacenan en el servidor de este hoster. Puede tratarse especialmente de direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web. Además, AWS almacena cookies u otras tecnologías de reconocimiento que son necesarias para la representación del sitio web, para la prestación de determinadas funciones del sitio web y para garantizar su seguridad (cookies necesarias).

El Hoster se asigna con el fin del cumplimiento del contrato hacia nuestros clientes potenciales y existentes / visitantes del sitio web (Art. 6 (1) lit. b) GDPR) y en interés de un rendimiento seguro, rápido y eficiente de nuestro sitio web por un proveedor profesional (Art. 6 (1) lit. f) GDPR). Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 (1) lit a) GDPR y Sección 25 (1) de la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones-Telemedia (Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes-TTDSG)en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Nuestro Hoster sólo procesará sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de servicio y seguirá nuestras instrucciones en relación con el procesamiento de estos datos.

Para garantizar el tratamiento de los datos de conformidad con la normativa sobre protección de datos, hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos con nuestro proveedor de alojamiento.

 

Recogida y almacenamiento de datos, así como tipo y finalidad de su uso

Visitar el sitio web

Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador transmite automáticamente datos que se almacenan en los archivos de registro del servidor. Se trata de los siguientes datos ("datos de los archivos de registro"):

• Tipo de navegador y versión del navegador;
• Nombre y URL del archivo al que se ha accedido;
• Fecha y hora de la petición al servidor;
• Informe sobre el acceso correcto (código de respuesta HTTPS);
• Sistema operativo en uso;
• URL de referencia;
• Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web;
• proveedor de servicios de Internet del usuario y
• Dirección IP (anonimizada) y proveedor solicitante.

Analizamos los datos de los archivos de registro de forma anónima para mejorar continuamente el sitio web, adaptarlo a los intereses de nuestros usuarios y mejorar los errores con mayor rapidez. Estos fines son también nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f) GDPR.

En su forma no anonimizada, los datos de los archivos de registro se utilizan exclusivamente para identificar fallos de funcionamiento y garantizar la seguridad del sistema, incluida la detección y el seguimiento de intentos de acceso no autorizados y fraudes. Estos datos de archivos de registro se almacenan durante 7 días y luego se eliminan. Los datos de los archivos de registro que deban conservarse con fines probatorios no se eliminarán hasta que se aclare definitivamente el incidente correspondiente y, en casos concretos, podrán transmitirse a las autoridades encargadas de la investigación.

 

Inscripción

Para utilizar determinadas funciones de este sitio web, debe registrarse como miembro de la plataforma. Al registrarse como miembro deberá introducir su nombre y apellidos, un nombre de usuario, su dirección de correo electrónico y una contraseña.

Utilizamos la información facilitada durante el registro para crear y gestionar su cuenta de usuario en la plataforma. Su información de contacto se utiliza además para comunicarnos con usted en relación con su cuenta, las actualizaciones de nuestros servicios y cualquier notificación importante relacionada con sus interacciones con nuestra plataforma. Además, podemos utilizar los datos facilitados con el fin de gestionar nuestra plataforma y su contenido y garantizar que el uso de la plataforma cumple las normas de nuestra plataforma, así como la legislación aplicable.

El tratamiento de los datos se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) lit. a) GDPR solicitado durante el registro, en la medida en que esté relacionado con la creación y gestión de su cuenta de usuario; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la gestión eficaz y el cumplimiento de nuestra plataforma (Art. 6 (1) letra f) GDPR.

 

Formulario de contacto

Si nos envía solicitudes a través del formulario de contacto, almacenamos sus datos de contacto para procesar su solicitud y para el caso de preguntas de seguimiento. Al utilizar el formulario de contacto, debe indicar su nombre y apellidos, así como una dirección de correo electrónico válida, para poder asignar a una persona detrás de la solicitud y poder responder a ella. Opcionalmente, puede facilitar información adicional como sector, puesto de trabajo, número de teléfono, solución de interés en relación con nuestros servicios y cualquier mensaje adicional. Si no desea facilitar los datos que le solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle la información y/o los servicios que solicita o realizar determinadas tareas para las que se solicitan sus datos.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 (1) lit. b) GDPR, en la medida en que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas dirigidas a nosotros (Art. 6 (1) letra f) GDPR) o en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a) GDPR, si así se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de aplicarse el propósito para el que fueron almacenados (por ejemplo, cuando finalice la tramitación de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación, no se verán afectadas.

 

Solicitudes por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y procesaremos su solicitud, incluidos todos los datos resultantes, con el fin de tratar su solicitud. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el Art. 6 (1) lit. b) GDPR, en la medida en que su solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las solicitudes dirigidas a nosotros (Art. 6 (1) lit. f) GDPR) o en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a) GDPR, si así se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de aplicarse el propósito para el que fueron almacenados (por ejemplo, tras la finalización de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación, no se verán afectadas.

 

Boletín de noticias, descargas/webinars y demos

Para inscribirse en el boletín, se recogen los datos solicitados en el proceso de inscripción, como el título, el nombre y la dirección de correo electrónico. La inscripción al boletín queda registrada. Tras el registro, recibirá un mensaje en la dirección de correo electrónico especificada en el que se le pedirá que confirme el registro ("doble opt-in"). Además, registramos si ha abierto el correo electrónico y qué números del boletín ha leído, cuándo y con qué frecuencia. Si se suscribe a nuestro boletín, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas.

Para descargar determinados documentos gratuitos (por ejemplo, libros blancos), inscribirse en seminarios web gratuitos o solicitar demostraciones gratuitas, es necesario facilitar el nombre y la dirección de correo electrónico del interesado. Opcionalmente, pueden facilitarse datos e información adicionales, como sector, puesto de trabajo, número de teléfono, interés en nuestros servicios y mensajes adicionales. Al descargar, registrar o solicitar, usted da su consentimiento para recopilar sus datos con el fin de enviarle información personalizada sobre temas específicos en forma de boletines adaptados a sus intereses concretos. Para nuestras actividades de marketing utilizamos Hubspot CRM (para más información, véase más abajo), en cuyo caso también se aplica el procedimiento de opt-in doble.

Los datos que recopilemos cuando se inscriba en el boletín se utilizarán exclusivamente con fines publicitarios. La base jurídica para el envío del boletín es su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) lit. a) en conjunción con. Art. 7 GDPR y Sección 7 (2) no. 3 de la Ley de Competencia Desleal (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb-UWG). La base jurídica para la grabación del registro de inicio de sesión es nuestro interés legítimo (Art. 6 (1) lit. f) GDPR).

Puede revocar el consentimiento dado para almacenar los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín en cualquier momento, por ejemplo a través del enlace "darse de baja de toda comunicación" del boletín. La legalidad del tratamiento de datos ya realizado no se verá afectada hasta su revocación. Los datos que nos facilite con el fin de recibir el boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del boletín. Tras darse de baja del boletín o una vez expirado el propósito, sus datos serán eliminados de la lista de distribución del boletín.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín (Hubspot CRM como se describe más adelante) en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en cumplir con los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo según el Art. 6 (1) lit. f) GDPR). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Almacenamos los datos de registro mientras sean necesarios para el envío del boletín. Almacenamos los datos de registro de inicio de sesión mientras exista interés en probar el consentimiento inicialmente otorgado.

 

Cookies

En nuestro sitio web utilizamos las denominadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto y no causan ningún daño en su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que usted mismo las borra o hasta que su navegador web las borra automáticamente.

En algunos casos, también pueden almacenarse cookies de terceras empresas en su dispositivo terminal cuando entra en nuestro sitio web (third party-cookies). Estas nos permiten a nosotros o a usted utilizar determinados servicios de la empresa tercera.

Las cookies tienen diferentes funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento del usuario o mostrar publicidad.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica (cookies necesarias) o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (cookies funcionales, por ejemplo, para la función de carrito de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) se almacenan sobre la base del Art. 6 (1) lit. f) GDPR, a menos que se especifique otra base jurídica. El proveedor del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies, el almacenamiento de las cookies en cuestión se basa exclusivamente en este consentimiento (Art. 6 (1) lit. a) GDPR y Sección 25 (1) TTDSG); el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Si las cookies son utilizadas por terceras empresas o con fines de análisis, le informaremos de ello por separado en la dirección scope de la presente política de protección de datos y, en caso necesario, solicitaremos su consentimiento.

Puede configurar su navegador de forma que se le informe de antemano sobre la instalación de cookies y pueda decidir en cada caso si desea excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general, o excluir las cookies por completo. La exclusión de cookies puede limitar la funcionalidad del sitio web.

Consulte el menú de usuario de su navegador web o el sitio web del fabricante de su navegador para obtener información sobre cómo configurar adecuadamente su programa de navegación. Regularmente, en la barra de menús de su navegador web, la función de ayuda le mostrará cómo estar informado sobre la configuración de las cookies, o podrá rechazar las nuevas cookies y también eliminar las cookies ya recibidas.

Le informamos de antemano sobre el uso de cookies con un aviso correspondiente a través de un banner de cookies.

Consentimiento con Cookiebot

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Cookiebot para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo final o para el uso de determinadas tecnologías y para documentar esto de una manera que cumpla con la protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca (en adelante, "Cookiebot").

Cuando usted entra en nuestra página web, se establece una conexión con los servidores de Cookiebot para obtener su consentimiento y ofrecerle otras explicaciones sobre el uso de cookies. Cookiebot almacenará entonces una cookie en su navegador para identificar el consentimiento que usted ha dado o su revocación. Los datos recogidos de esta manera se almacenan hasta que usted nos solicite que los eliminemos, eliminemos la propia cookie de Cookiebot o el propósito para el que se almacenan los datos deje de ser aplicable. Las obligaciones legales de almacenamiento no se verán afectadas. Cookiebot se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies. La base legal para ello es el Art. 6 (1) lit. c) GDPR.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos para el uso del servicio mencionado con Cookiebot.

 

Destinatarios de los datos

En el marco de nuestras actividades comerciales en scope , cooperamos con diversas partes externas. En algunos casos, esto también requiere la transferencia de datos a estas partes externas. Sólo revelamos datos a partes externas si esto es necesario como parte del cumplimiento de un contrato (Art. 6 (1) lit. b) GDPR, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, la divulgación de datos a las autoridades fiscales) sobre la base del Art. 6 (1) lit. c) GDPR, si tenemos un interés legítimo en la divulgación de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f) GDPR, o si otra base jurídica permite la divulgación de estos datos. Cuando utilizamos procesadores, sólo revelamos sus datos sobre la base de un acuerdo válido de procesamiento de datos. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un acuerdo de tratamiento conjunto.

 

Transferencia de datos a terceros países que no son seguros según la ley de protección de datos y la transferencia a empresas estadounidenses que no están certificadas según el Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE.UU.

Utilizamos, entre otras tecnologías, herramientas de empresas ubicadas en terceros países (fuera de la UE o del EEE) que no son seguras según la ley de protección de datos, así como herramientas estadounidenses cuyos proveedores no están certificados según la DPF. Si se activan estas herramientas, sus datos pueden ser transferidos y tratados en estos países. Le informamos de que no puede garantizarse un nivel de protección de datos comparable al de la UE en terceros países inseguros desde el punto de vista de la legislación sobre protección de datos.

Nos gustaría señalar que EE.UU., como país tercero seguro, tiene en general un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por lo tanto, la transferencia de datos a EE.UU. está permitida si el destinatario está certificado conforme al DPF o cuenta con las garantías adicionales adecuadas. La información sobre las transferencias a terceros países, incluidos los destinatarios de los datos, puede consultarse en esta Política de Privacidad de Datos.

 

Integración de servicios y contenidos de terceros

Servicios de Google

A continuación describimos el uso de los datos mediante los servicios de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU..

El proveedor de servicios responsable en la UE es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo, "Google").Google").

Utilizamos servicios en los que Google actúa como procesador de datos o como controlador conjunto con nosotros en función de los acuerdos respectivos. En la medida en que los datos se procesan en los EE.UU., señalamos que esto se lleva a cabo sobre la base de las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión de la UE. Encontrará más información en: https://support.google.com/publisherpolicies/answer/10437486?hl=en, https://business.safety.google/adsprocessorterms/ y https://business.safety.google/adscontrollerterms/.

 

Además, Google LLC está certificada de conformidad con el DPF. Para obtener más información, póngase en contacto con el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participantdetail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Para obtener más información sobre el uso que Google hace de los datos, la configuración y las posibilidades de presentar objeciones, consulte la declaración de privacidad de Google(https://policies.google.com/privacy?hl=en-US).

 

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor del servicio es Google.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Sólo gestiona y ejecuta las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager sí recopila su dirección IP, que también puede ser transferida a la empresa matriz de Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.) en EE.UU..

El Google Tag Manager se utiliza sobre la base del Art. 6 (1) lit. f) GDPR. El proveedor del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y administración rápidas y sencillas de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 (1) lit. a) GDPR y Sección 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

 

Google Analytics

Utilizamos funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google.

Google Analytics permite al proveedor del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el proveedor del sitio web recibe diversos datos del usuario, como las páginas a las que ha accedido, el tiempo que ha permanecido en la página, el sistema operativo utilizado y el origen del usuario. Estos datos se asignan al respectivo dispositivo final del usuario. No se produce una asignación a un ID de usuario.

Además, Google Analytics nos permite registrar, entre otras cosas, los movimientos y clics del ratón y del scroll. Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para aumentar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar sus patrones de comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas dactilares de dispositivos).

En Google Analytics 4, la anonimización de direcciones IP está activada por defecto. Debido a la anonimización de IP, su dirección IP será anonimizada por Google dentro de los estados miembros de la UE o del EEE.

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el Art. 6 (1) lit. f) GDPR. El proveedor del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para almacenar cookies), el tratamiento se basa exclusivamente en el Art. 6 (1) lit. a) GDPR y Sección 25 (1) TTDSG; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Los datos enviados por nosotros y vinculados a cookies se eliminan automáticamente al cabo de 2 meses. La supresión de los datos cuyo periodo de conservación se ha alcanzado tiene lugar automáticamente una vez al mes. Si vuelve a visitar nuestro sitio web en el plazo de 2 meses, el periodo de conservación se prolongará otros 2 meses.

Puede evitar que Google registre y procese sus datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte las Condiciones del servicio de Google Analytics en: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/.

 

Anuncios Google

Utilizamos Google Ads. Google Ads es un programa de promoción online de Google.

Google Ads nos permite mostrar anuncios (se instalará una cookie) en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros, si el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). También es posible publicar anuncios orientados en función de los datos del usuario que Google tiene en su poder (por ejemplo, datos de ubicación e intereses; orientación a grupos objetivo). Como proveedor del sitio web, podemos analizar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda dieron lugar a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios dieron lugar a los respectivos clics.

Mediante la integración de Google Ads, Google recibe la información de que usted ha visto la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en alguno de nuestros anuncios. Debido a las herramientas de marketing aplicadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre la scope y el uso posterior de los datos procesados por Google mediante la aplicación de esta herramienta. Por lo tanto, le informamos de acuerdo con nuestros conocimientos: si está registrado en una de las herramientas de servicio ofrecidas por Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor averigüe y almacene su dirección IP.

El uso de estos servicios se basa en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a) GDPR y Sección 25 (1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Usted puede evitar la participación en este proceso de seguimiento de varias maneras a) mediante el correspondiente ajuste de su navegador, en particular, la desactivación de las cookies significa que usted no recibirá anuncios de terceros proveedores, b) mediante la instalación del plug-in proporcionado por Google a través del siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/plugin; c) mediante la desactivación de los anuncios basados en intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación "About Ads", a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, por lo que este ajuste se elimina al borrar sus cookies; d) mediante la desactivación permanente en los navegadores Firefox, Explorer o Google Chrome a través del enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin, e) mediante el ajuste de las cookies respectivas. Le informamos de que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

 

Otros servicios

Hubspot CRM

En este sitio web utilizamos Hubspot CRM. El proveedor es Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (en adelante, "Hubspot").

Hubspot CRM nos permite, entre otras cosas, gestionar clientes existentes y potenciales y contactos de clientes, comunicarnos con usted y planificar y ejecutar actividades de marketing de acuerdo con sus intereses.

Hubspot CRM nos permite capturar, clasificar y analizar las interacciones de los clientes por correo electrónico, redes sociales o teléfono a través de múltiples canales. Los datos recopilados de este modo pueden evaluarse y utilizarse para la comunicación con el cliente potencial o para medidas de marketing (por ejemplo, envíos de boletines informativos). Hubspot CRM también nos permite recopilar y analizar el comportamiento de los usuarios de nuestros contactos en nuestro sitio web.

El uso de Hubspot se basa en el Art. 6 (1) lit. f) GDPR. El proveedor del sitio web tiene un interés legítimo en la gestión más eficiente de los clientes y la comunicación con los clientes. Si se ha obtenido el consentimiento apropiado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 (1) lit. a) GDPR y Sección 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos para el uso del servicio mencionado con Hubspot. La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas SCC de la Comisión de la UE. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield y https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914.

Además, Hubspot cuenta con la certificación DPF. Para obtener más información, siga el enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TN8pAAG&status=Active.

Para más detalles, consulte la política de privacidad de Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

 

 

Nuestras redes sociales en detalle

YouTube

Nuestro sitio web incorpora vídeos (de nuestro canal de YouTube) del sitio web YouTube. El proveedor del servicio es Google.

Utilizamos YouTube en el modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, este modo garantiza que YouTube no almacene ninguna información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el vídeo. No obstante, esto no significa necesariamente que pueda descartarse el intercambio de datos con socios de YouTube debido al modo de protección de datos ampliada. Por ejemplo, independientemente de si está viendo un vídeo, YouTube siempre establecerá una conexión con la red DoubleClick de Google.

En cuanto empiece a reproducir un vídeo de YouTube en este sitio web, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. Como resultado, el servidor de YouTube será notificado, cuál de nuestras páginas ha visitado. Si está conectado a su cuenta de YouTube mientras visita nuestro sitio, permite a YouTube asignar directamente sus patrones de navegación a su perfil. Tiene la opción de evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

Además, después de que haya empezado a reproducir un vídeo, YouTube podrá colocar varias cookies en su dispositivo o tecnologías comparables de reconocimiento (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo). De este modo, YouTube podrá obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Entre otras cosas, esta información se utilizará para generar estadísticas de vídeo con el fin de mejorar la facilidad de uso del sitio y evitar intentos de fraude.

En determinadas circunstancias, pueden desencadenarse transacciones adicionales de procesamiento de datos después de que haya comenzado a reproducir un vídeo de YouTube, que escapan a nuestro control.

El uso de YouTube se basa en nuestro interés por presentar nuestros contenidos en línea de forma atractiva. De conformidad con el art. 6 (1) lit. f) GDPR, se trata de un interés legítimo. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 (1) lit. a) GDPR y Sección 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

 

LinkedIn, LinkedIn Insight Tag y LinkedIn Ads

Tenemos un perfil en LinkedIn. Este servicio es proporcionado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda (en lo sucesivo, "LinkedIn").

Además, utilizamos la etiqueta LinkedIn Insight para obtener información sobre los visitantes de nuestro sitio web. Una vez que un visitante del sitio web está registrado en LinkedIn, podemos analizar los datos ocupacionales clave (por ejemplo, nivel profesional, tamaño de la empresa, país, ubicación, sector, cargo) de los usuarios de nuestro sitio web para ayudarnos a dirigir mejor nuestro sitio al público pertinente. También podemos utilizar Insight Tag para medir si los visitantes de nuestros sitios web realizan una compra o llevan a cabo otras acciones (medición de la conversión). La medición de conversiones también puede realizarse entre dispositivos (por ejemplo, de PC a tableta). Insight Tag también cuenta con una función de retargeting que nos permite mostrar publicidad dirigida (LinkedIn Ads) a los visitantes de nuestro sitio web fuera del mismo. Esto se hará con fines de marketing y optimización, en particular para analizar el uso y mejorar continuamente las funciones individuales y la experiencia del usuario. Según LinkedIn, no se produce ninguna identificación del destinatario de la publicidad.

 

LinkedIn también recopila archivos de registro (URL, URL de referencia, dirección IP, características del dispositivo y del navegador y hora de acceso). Las direcciones IP se acortan o (si se utilizan para llegar a los miembros de LinkedIn a través de dispositivos) se convierten en hash (seudónimo). Los identificadores directos de los usuarios de LinkedIn son eliminados por LinkedIn al cabo de siete días. Los datos seudonimizados restantes se eliminarán en un plazo de 180 días (https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1445756/linkedin-marketing-solutions-und-die-datenschutz-grundverordnung-dsgvo-?lang=de).

Los datos recogidos por LinkedIn no pueden ser asignados por nosotros, como proveedor del sitio web, a personas concretas. LinkedIn puede almacenar los datos recogidos de los visitantes del sitio web en sus servidores de EE.UU. y utilizarlos para sus propios fines. Para más detalles, consulte la política de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Si se ha obtenido su aprobación (consentimiento), el uso del servicio mencionado se producirá sobre la base del Art. 6 (1) lit. a) GDPR y artículo 25 TTDSG. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento. Si no se ha obtenido su consentimiento, el uso del servicio se producirá sobre la base del Art. 6 (1) lit. f) GDPR; el proveedor del sitio web tiene un interés legítimo en promociones publicitarias efectivas que incluyen la utilización de medios sociales.

Hemos suscrito un Addendum de Controlador Conjunto para el uso del servicio mencionado. La transmisión de datos a EE.UU. se basa en el SCC de la Comisión de la UE. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa y https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Además, hemos suscrito un Acuerdo de LinkedIn Ads para el uso de LinkedIn Ads https://de.linkedin.com/legal/sas-terms?.

Los acuerdos con LinkedIn, incluidos los relativos a la responsabilidad conjunta, indican principalmente que las solicitudes de información y el ejercicio de otros derechos del interesado deben realizarse de la forma más adecuada directamente a través de LinkedIn. Como proveedor de la red social LinkedIn, LinkedIn sólo dispone de los medios de acceso directo y de la información necesaria para poder tramitar sus solicitudes. Además, LinkedIn puede adoptar directamente las medidas necesarias y facilitar información. No obstante, si necesita nuestra ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Puedes oponerte a que LinkedIn analice el comportamiento de los usuarios y a la publicidad dirigida, así como impedir la instalación de cookies en la configuración de tu navegador web en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Además, los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de sus datos con fines promocionales en los ajustes de la cuenta. Para evitar que LinkedIn vincule la información recopilada en nuestro sitio a su cuenta de LinkedIn, debe cerrar la sesión de su cuenta de LinkedIn antes de visitar nuestro sitio.

 

 

Periodo de almacenamiento

A menos que se indique específicamente, sólo almacenamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos. En varios casos, es necesario almacenar los datos para cumplir con la ley, por ejemplo, la legislación fiscal o mercantil. En estos casos, sólo seguiremos almacenando los datos para estos fines legales, pero no los procesaremos de ninguna otra forma y los eliminaremos una vez transcurrido el periodo de conservación legal.

 

Seguridad de los datos

Hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad de sus datos dentro de la scope de las leyes de protección de datos aplicables y las posibilidades técnicas.

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos de compra o consultas que nos envíe como proveedor del sitio web, este sitio web utiliza el sistema de codificación SSL (Secure Socket Layer). Advertimos que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Para proteger sus datos, mantenemos medidas de seguridad técnicas y organizativas de conformidad con el art. 32 GDPR, que adaptamos continuamente al estado de la técnica.

Además, no garantizamos que nuestro servicio esté disponible en determinados momentos; no se pueden descartar perturbaciones, interrupciones o fallos.

 

Sus derechos (derechos de los interesados)

Usted tiene amplios derechos en relación con el tratamiento de sus datos.

Derecho a la información: Usted tiene derecho a recibir información sobre los datos almacenados por nosotros, en particular, con qué fin se lleva a cabo el tratamiento y durante cuánto tiempo se almacenan los datos (Art. 15 GDPR). Este derecho está limitado por las excepciones del artículo 34 de la Ley Federal de Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG), según el cual el derecho a la información no se aplica, en particular, si los datos se almacenan únicamente debido a requisitos legales de conservación o para la seguridad de los datos y el control de la protección de datos, el suministro de información requeriría un esfuerzo desproporcionado y una apropiación indebida del tratamiento de datos se impide mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas.

Derecho a rectificar datos inexactos: Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos sin demora en caso de que sean inexactos (art. 16 del RGPD).

Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la supresión (art. 17 del RGPD) de sus datos. Estas condiciones se dan, en particular, si a) se ha alcanzado la finalidad del tratamiento correspondiente o deja de ser aplicable, b) hemos tratado sus datos de forma ilícita, c) usted ha revocado un consentimiento sin que el tratamiento de los datos pueda continuar sobre otra base jurídica, d) usted se opone con éxito al tratamiento de los datos, o e) existe la obligación de suprimir sus datos sobre la base de la legislación de la UE o de un Estado miembro de la UE, a la que estamos sujetos. Este derecho está sujeto a las restricciones establecidas en el artículo 35 de la BDSG, según el cual puede renunciarse al derecho de supresión, en particular si, en el caso de un tratamiento de datos no automatizado, el esfuerzo para la supresión es desproporcionado y su interés en la supresión debe considerarse escaso.

Derecho a la restricción del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos (artículo 18 del RGPD). Este derecho existe, en particular, si a) se impugna la exactitud de los datos, b) usted solicita un tratamiento restringido en lugar de la supresión en las condiciones de una solicitud legítima de supresión, c) los datos ya no son necesarios para los fines perseguidos por nosotros, pero usted necesita los datos para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o d) el éxito de una objeción sigue siendo discutido.

Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a obtener sus datos que nos fueron proporcionados en un formato estructurado, común y legible por máquina (Art. 20 GDPR), si los datos aún no han sido eliminados.

Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular (art. 21 del RGPD). Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

De acuerdo con el Art. 7 (3) GDPR, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. La revocación no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento anterior. La única consecuencia de la revocación es que ya no podremos continuar en el futuro con el tratamiento de datos basado en dicho consentimiento. No obstante, tenga en cuenta que es posible que no podamos prestar determinados servicios o servicios adicionales si no podemos tratar los datos necesarios para ello.

Derecho en relación con la toma de decisiones automatizada: Tiene derecho (art. 22 del GDPR) a no ser objeto de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, que tenga consecuencias jurídicas o efectos significativos similares para usted. En general, no utilizamos la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles. Sin embargo, si ha sido sometido a una toma de decisiones automatizada y no está de acuerdo con el resultado, puede ponerse en contacto con nosotros de las formas que se indican a continuación y pedirnos que revisemos la decisión.

Derecho a reclamar ante la autoridad supervisora: Tiene la posibilidad de ponerse en contacto con el responsable de protección de datos antes mencionado (si ha sido designado) o con una autoridad de control de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos infringe el GDPR.